Оферта на подписку BeBetter и возврат денег
Редакция от 20 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Этот документ — публичная оферта [НЕ ЗАПОЛНЕНО: OPERATOR_NAME] (ИНН [НЕ ЗАПОЛНЕНО: OPERATOR_INN], адрес: [НЕ ЗАПОЛНЕНО: OPERATOR_ADDRESS]; далее — Оператор) любому физическому лицу (далее — Пользователь) заключить договор на платный доступ к возможностям приложения BeBetter (далее — Подписка) на условиях ниже.
1.2. Договор заключается, когда Пользователь оплачивает Подписку (акцепт оферты). Перед оплатой Пользователю показывается ссылка на этот документ; нажимая «Оплатить», он подтверждает, что прочитал условия и принимает их.
1.3. Вместе с офертой действует Пользовательское соглашение (https://24bebetter.ru/legal/terms).
2. Что входит в Подписку
2.1. Подписка открывает платные возможности Приложения. Их состав показан в Приложении на экране подписки на момент оплаты.
2.2. Подписка не является медицинской услугой; подсказки и расчёты в Приложении носят справочный характер (раздел 3 Пользовательского соглашения).
3. Цена и оплата
3.1. Подписка стоит 320 ₽ за 30 дней. Цена указана в рублях и окончательна: никаких дополнительных платежей Оператор не взимает.
3.2. Оплата — разовая и не продлевается автоматически. Данные банковской карты Оператор не получает и не хранит: платёж принимает ЮKassa (yookassa.ru) способами, которые она предлагает на странице оплаты.
3.3. После оплаты чек отправляется на адрес электронной почты, который Пользователь указал для этого (адрес аккаунта или введённый при оплате).
4. Срок и порядок предоставления доступа
4.1. Доступ открывается сразу после того, как ЮKassa подтвердит платёж (обычно в течение нескольких минут) и действует 30 дней.
4.2. Если Подписка уже действует, оплаченный срок прибавляется к её концу.
4.3. Когда срок закончился, платные возможности отключаются. Введённые данные сохраняются, их можно посмотреть и выгрузить.
5. Возврат денег
5.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время. В этом случае Оператор возвращает стоимость неиспользованной части Подписки пропорционально числу неиспользованных дней (ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Например, если из 30 оплаченных дней осталось 20, возвращается 20/30 цены.
5.2. Для возврата нужно написать на info@24bebetter.ru с адреса, указанного в аккаунте, и сообщить дату оплаты и номер платежа (его можно найти в чеке). Оператор рассматривает заявление и возвращает деньги в течение 10 дней со дня получения заявления тем же способом, которым была оплата.
5.3. Если оплата прошла, а Подписка не открылась, Оператор по заявлению откроет доступ или вернёт деньги полностью.
5.4. Обращаться за возвратом лучше до удаления аккаунта. После удаления Оператор не может связать платёж с Пользователем: в этом случае для возврата нужно подтвердить платёж (чеком или номером платежа).
6. Изменение условий и цены
6.1. Оператор может менять цену и условия Подписки. Для уже оплаченного периода условия не меняются, новые действуют для следующих оплат с момента публикации.
7. Споры
7.1. Претензии можно направлять на info@24bebetter.ru или по адресу: [НЕ ЗАПОЛНЕНО: OPERATOR_ADDRESS]. Оператор отвечает на претензию в течение 30 дней, а на требование о возврате денег — в сроки, указанные в разделе 5.
7.2. Спор, который не удалось решить переговорами, рассматривает суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Пользователь вправе обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания либо по месту заключения или исполнения договора.
8. Реквизиты Оператора
[НЕ ЗАПОЛНЕНО: OPERATOR_NAME]. ИНН: [НЕ ЗАПОЛНЕНО: OPERATOR_INN]. ОГРН/ОГРНИП: —. Адрес: [НЕ ЗАПОЛНЕНО: OPERATOR_ADDRESS]. Почта: info@24bebetter.ru. Телефон: —.